안녕하세요. 문장대천마농원식품입니다.
저희 농원에 관심가져주셔서 감사합니다.

우선 천마를 받으시고 크기가 작게 느껴지셨다니 죄송합니다.

전화상으로 안내를 드린것과 같이 천마 상품의 1개당 무게는 75~120g으로 언제나 같은 등급으로 선별되어 발송이 됩니다.

최대한 골고루 섞어서 발송을 해 드릴려고 하고있으나 밭에서 항상 똑같은 무게의 천마가 똑같이 수확이 되는게 아니다보니

75~90g대의 천마가 좀 더 들어가느냐 90~120g대의 천마가 좀 더 많이 들어가느냐에 따라서 크기가 달라 보일 수가 있습니다.

또한, 천마는 짧게 자라는게 있고 길쭉길쭉 자라는 애들이 있는데 길쭉길쭉 자란 천마들은 단순히 보기에는 크기가 커 보이지만,

짧고 통통하게 자란 천마들은 크기는 작아 보여도 1개당 무게가 많이 나갑니다.

선별등급은 언제나 같으니 너그럽게 이용 부탁드립니다.

궁금한 사항이나 개선사항이 있으시면 언제든지 문의 주십시오 개선 할 수 있도록 노력하겠습니다.

언제나 행복하시고 항상 건강하길 기원합니다. ^^

[ Original Message ]

괜시리 바쁘신데 이런 글을 올리는건 아닌지....

하지만 기분이 좀 그렇더라고요

작년 생천마도 아니고

지난달 21일 주문이고 상품 5킬로그램

이번달 13일 주문 상품 5킬로그램이였는데

제품은 깨끗하고 괜찮다라고는 하는데

상품, 하품의 차이가 사이즈 차이라고 하면

이번에 받은 상품은 상품이 아닌 하품이 아닌지

전화통화로 밭 상태에 따라 다르다는 말은 하셨지만

기분은 별로 안 좋더라고요

수고하십시요~~!